Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Singurele costuri care cad in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor. Porodusele trebuie returnate fara deteriorari si in ambalajul original.
Conform reglementarilor legale in vigoare, POWER ELECTRIC SRL este obligat sa restituie valoarea produselor returnate in termen de maxim 30 de zile de la primirea produselor returnate. Returnarea valorii comenzii anulate este posibila prin virament bancar sau numerar la caseria societatii.
